Zwroty i reklamacje
Możesz anulować zamówienie i zwrócić większość przedmiotów bez podawania przyczyny. To odrębne uprawnienie od tych, które przysługują Ci w przypadku wadliwego produktu.
W skrócie
Dni na odstąpienie
14
od dnia otrzymania towaru
Czas zwrotu pieniędzy
14 dni
po otrzymaniu towaru lub dowodu wysyłki
Koszt zwrotu
Płacisz Ty
chyba że produkt jest wadliwy lub błędnie wysłany
Zgłoś zwrot
Wypełnij ten formularz, a my odpowiemy potwierdzeniem i adresem zwrotnym. Nie musisz korzystać z tego formularza — wystarczy jasne oświadczenie o chęci odstąpienia od umowy.
Warunki
Okres odstąpienia (dni)
14
Termin odesłania towaru
W ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu.
Koszt zwrotu
Opłacone przez Ciebie. Jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, pokrywamy koszty.
Stan towaru
Przedmioty muszą być kompletne i nadawać się do odsprzedaży. Możemy pomniejszyć zwrot, jeśli ich wartość spadła z powodu użytkowania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie.
Metoda zwrotu
Zwroty są realizowane metodą uzgodnioną podczas ustalania zwrotu. Za zwrot nie pobieramy opłat.
Zwrot kosztów dostawy
Standardowy koszt dostawy jest zwracany, gdy zwracane jest całe zamówienie.
Wadliwe towary
Twoje ustawowe prawa obowiązują dodatkowo i niezależnie od tego prawa odstąpienia.
Czego nie można zwrócić
Produkty z zabezpieczeniem higienicznym, po zerwaniu plomby, nie podlegają zwrotowi ze względów zdrowotnych i higienicznych.
Towary wykonane lub skonfigurowane według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowane.
Sprzęt i instrumenty w oryginalnym, nieotwartym opakowaniu można zwrócić w standardowy sposób.